ご利用の流れ

福祉車両レンタカーのご利用の流れ

1.ご予約・お問い合わせ

1. お電話もしくはWebよりお問い合わせください。
   お名前やご連絡先、ご利用期間、車種などをお伺いします。ご利用用途に合った車種がわからない方はまずはご相談ください。
2. ご予約確定。

ご予約前の下見も可能です。福祉車両のレンタカーを貸出時に使用予定の車いすを持参して、適合する車種を確認することも可能です。福祉車両のレンタカー貸出中の場合もありますので、事前下見についても一度ご連絡をお願いいたします。

2.ご来店・お支払い

1. 必要書類の記入。運転される方全員の免許証の確認。
2. 福祉車両のレンタカー利用時の注意事項についてご説明。
3. 利用料金のお支払い。
4. 福祉車両のレンタカー現車を使用した、正しい利用方法の説明。
5. ご出発。安全運転でいってらっしゃいませ。

福祉車両は誤った取り扱いをすると重大事故に発展する可能性がありますので、弊社を複数回ご利用いただいているリピーター様にも、レンタカー貸出時に毎回現車を使用した正しい利用方法の説明を実施しております。

3.ご返却

1. ご返却前に燃料を満タンまで給油してください。
2. お約束の時間までにご来店。
   お約束の時間を超えそうな場合や延長を希望される場合は、分かった時点ですぐにご連絡ください。
3. 車両の燃料などご返却確認。
4. お客様ご帰宅。ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

よくあるご質問

支払い方法について教えてください。

お支払は前払い制となっております。お支払いには現金以外に下記の決済方法が使用できます。

• PayPay
• クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB)

延長は可能ですか？

ご予約状況によっては延長が可能な場合があります。延長が必要になった時点ですぐにお電話にてお問い合わせください。

延長の場合、延長前に一度ご来店いただき再度レンタカー貸出についての書類作成と延長分の料金前払いをお願いしております。

延長は1日・1週間・1か月単位での受付となります。

来店は1人でいいですか？

福祉車両のレンタカー貸出時には運転される方全員の免許証を確認しております。そのため、最低でも運転される方全員でご来店ください。免許証を確認していない方の事故については保険適用外となる場合があります。

また、福祉車両のレンタカーは貸出時に正しい取り扱い方法を説明しております。可能であれば、車いす利用者の方も一緒にご来店ください。車いすのみを持参されても大丈夫です。

領収証の発行はできますか？

可能です。

バイクトランポなどに使用してもいいですか？

福祉車両レンタカーについては、「バイクトランポ」「農機具・除雪機等の運搬」等福祉用途以外のご利用をお断りしております。用途外の使用による車両の破損・故障や著しい汚れがある場合、原状回復費用を請求いたしますのでご注意ください。